Synergy Innovation Group هو شريك ESP ل . LanDesk هؤلاء الخبراء ليسو فقط خبراء، ولكن أيضا قادة تكنولوجيا المعلومات والرؤية في إدارة النظم والأمن والخدمات والسلع والنقل.
ال EPS هم موزعون بقيم مضافة، يكرسون الموارد المخصصة لتحسين سيطرتهم على LanDesk. لديهم الخبرة لتصميم وتنفيذ وتحسين حلول LanDesk. لديهم تدريب محدد يسمح لهم بتوفير تجربة موحدة ومتماسكة وفعالة من حيث التكلفة.
ويقدم LanDeskالعديد من الحلول لإدارة أفضل لخدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). هذه الحلول هي حلول موثقة PinkVERIFY™ لعمليات ITIL 2011. بالإضافة إلى ذلك، Gartner تحتل LanDesk باعتبارها منظورفي تقريرها لعام 2015 لإدارة الخدمات و ال ITSM.
حلول ITSM الرئيسية هي كما يلي:
LanDeskخدمات Desk
LanDesk-خدمات Desk يساعدك على تحسين الخدمات، ويوفر للمستخدمين تجربة استثنائية، ويدعم سهولة الحركة التجارية لتلبية الاحتياجات الرقمية للشركة. متاح في الموقع، في ال Cloud أو في ال hybride، يتم دمج الحل بسهولة في أنظمة و التطبيقات. يمكنك الحصول على البيانات والوظائف اللازمة للعمل.
LanDesk-خدمات Desk يوفر جميع الوظائف التي تتوقعها من نظام إدارة خدمات المؤسسات، بما في ذلك حوادث الشغل، طلبات، مشاكل، وتغييرات، فضلا عن نظام الخدمة الذاتية الرائدة في السوق. كل هذا يحسن تقديم الخدمات ودعم تكنولوجيا المعلومات.
LANDESK Password Central
– كلمة المرور المركزية أول أسباب الدعوة إلى مركز الدعم: طلبات إعادة تعيين كلمة المرور. يوفر الحل وظائف تلقائية سريعة وآمنة لاسترجاع و إعادة تعيين كلمة السر، الخدمة الذاتية في 24/7 للمستخدمين النهائيين، مع تزامن كلمات المرور وتطبيق سياسات كلمات المرور مرتبطة مع خدمات عملية الدعم، لتحديد الأخطاء وإصلاحها بدون الرجوع الى الدعم.
LANDESK IT Asset Management Suite
-يمكن اعتبار وظائف الامتثال البرمجيات، إدارة رسوم الترخيص، اختراع البرمجيات والاجهزة، ادارة الممتلكات و ادارة المالية، كلها مجموعة في هل واحد. مع ITAM، يمكنك عرض عائد الاستثمار الخاص بك في لوحة القيادة التنفيذية واضحة جدا.
– يتيح الحل لك معرفة ممتلكاتك، موضعها، وكيف يتم استخدامها وعروضها: يمكنك اتخاذ قرارات أفضل في أي مرحلة من دورة حياة الممتلكات. يمكنكم تجنب شراء البرمجيات والقضاء على التراخيص غير الضرورية أو الزائدة. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تنفيذ العمليات الآلية لتكون أكثر كفاءة وتوليد بيانات أكثر
حسب الطلب.